Доставка и оплата

Доставка и оплата

ДОСТАВКА ТОВАРА  

 1. Самовывоз

После согласования с менеджером Вы можете самостоятельно забрать заказанный товар в наших розничных магазинах в г. Кривой Рог по адресам: ул.Генерала Кузнецова 11 либо ул. Ватутина 48 (по договоренности, в зависимости от местонахождения товара). О возможности забрать заказ из пункта самовывоза Вы будете также проинформированы с помощью SMS либо в Viber после подтверждения Вашего заказа. 

 2. Доставка по Украине 

Доставка по Украине осуществляется с помощью сервисов доставки "Новая почта" и "УкрПочта". Доставка возможна как до отделения, так и по точному адресу. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам транспортных компаний. Сразу после отправки заказа Вы будете проинформированы с помощью SMS либо в Viber.

 

- 100% предоплата

- наложенный платеж (дополнительно 20 грн. + 2% от суммы наложенного платежа, - за пересылку денег)

- отправка посылок по понедельникам, средам и пятницам

- строк доставки посылок 1-2 дня

- бесплатное хранение 5 дней, каждый следующий день хранения - 15 грн.

 

- 100% предоплата

- наложенный платеж (дополнительно 1% от суммы наложенного платежа - за пересылку денег)

- отправка посылок по понедельникам, средам и пятницам

- строк доставки посылок 2-4 дня

- бесплатное хранение 5 дней, каждый следующий день хранения - 10 грн.

 

- 100% предоплата

- оплата при получении  (с 01.02.2024 года Rozetka ввела комиссию за послеоплату в точках выдачи: дополнительно 15 грн. + 1,5% от суммы наложенного платежа - при оплате наличными и картой)

- отправка посылок по понедельникам, средам и пятницам

- строк доставки посылок 3-7 дней

- бесплатное хранение 10 дней, если покупатель не забрал посылку на протяжении этого периода, она будет автоматически возвращена отправителю.

 

Внутренними правилами зоомагазина Альф с 01.06.2022 установлен новый график отправок ваших заказов.

Теперь, ваши заказы отправляются в понедельник, среду и пятницу.

Мы понимаем, что вашим любимцам важно получить вкусняшки и полезности как можно быстрее, поэтому заказы, оформленные до 13.00 в пн/ср/пт  будут отправлены по графику при наличии их на складе. Заказы, оформленные после 13.00, будут отправлены в следующий отправочный день согласно графику отправок заказов. Заказы, оформленные в пятницу после 13:00, субботу и воскресенье отправляются в понедельник.

 

ОПЛАТА ЗАКАЗА

 Оплата принимается только в национальной валюте Украины. Оплатить товар в нашем интернет-магазине zooalf.com.ua Вы можете, выбрав наиболее удобный для Вас способ:

1. Оплата наличными

Оплата наличными происходит при самовывозе. Если Вы желаете самостоятельно забрать заказанный товар в нашем розничном магазине по адресу: г.Кривой Рог, ул.Кузнецова 11, то можете оплатить заказ наличными или воспользоваться пост терминалом, установленном на розничном магазине. Продавец розничного магазина примет от Вас оплату, а также выдаст товар.

 2. Оплата на карту компании

Если вам удобнее осуществлять оплату заказа, используя терминал самообслуживания  либо переводом с личной карты на карту компании, тогда Вам следует указать данный способ оплаты. Номер карты и сумму для оплаты Вы получите в  Viber или SMS после подтверждения Вашего заказа. При оплате заказа «на карту компании», в назначении платежа указывайте номер заказа (комиссия данного платежа составляет +3грн, для клиентов Монобанка данный платеж проводится без комиссии).

Внимание!!! Обработка Ваших платежей производится Пн-Пт, 9:00-14:00.

 3. Наложенный платёж и оплата при получении.

Воспользоваться способом оплаты «наложенный платёж» вы можете, если сумма покупки составляет более 200,00грн

Оплата за товары изготовленные под индивидуальные параметры покупателя производится только по 100% предоплате на карту компании. Такими товарами выступают адресники с гравировкой.

________________________________________________________________________________________________________

Оплата наложенным платежом осуществляется при получении товара в отделении «Новой почты» или у курьера. Данная услуга является платной и её стоимость рассчитывается согласно тарифов транспортной компании.

Внутренними правилами зоомагазина Альф установлено, что покупатели с негативными отзывами обслуживаются только по предоплате на карту, и мы имеем право отказать в отправке товаров «наложенным платежом». Также тяжелые товары, такие как грунты, наполнители и т.п. отправляем только по полной либо частичной предоплате.

*Если в данном списке отсутствует способ оплаты, который будет Вам удобен, свяжитесь с нашим менеджером и опишите наиболее приемлемый способ оплаты для Вас. Мы сделаем всё, что от нас зависит, чтобы этот способ в максимально короткий срок появился на нашем сайте.